摘要：隨著電力行業(yè)各系統(tǒng)接入，海量數(shù)據(jù)涌現(xiàn)，如何利用電網(wǎng)信息化中大量數(shù)據(jù)，對客戶需求進行判斷分析，服務于營銷鏈條，提升企業(yè)市場競爭力和供電服務能力，是當前研究重點。文章分析了現(xiàn)階段市級營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型，搭建基于大數(shù)據(jù)的營銷決策分析系統(tǒng)，實現(xiàn)電力營銷數(shù)據(jù)分析、客戶分析等工程實例。該系統(tǒng)已在南方電網(wǎng)某地級市進行工程實用化使用，提高了該供電公司的企業(yè)分析能力和需求預測準確性，對營銷服務能力提升有指導意義。
關鍵詞：大數(shù)據(jù)；電網(wǎng)信息化；營銷鏈條
1 研究背景
隨著電力市場改革的推進，售電市場逐步放開，對于電力企業(yè)提出了更高的要求。電力企業(yè)需要完成從“保供電"到“個性化供電"的提升，即利用信息化技術手段，對市場、客戶和自身管理進行全面分析和提升。如何更好地利用各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島，完成數(shù)據(jù)提取工作，利用大數(shù)據(jù)技術對電力營銷行業(yè)進行提升是現(xiàn)階段研究重點。
現(xiàn)階段國內利用大數(shù)據(jù)對電力營銷方面的研究較少，主要研究在于營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化方面，系統(tǒng)偏向于企業(yè)管理。對于利用大數(shù)據(jù)方法對用戶進行側寫，提供個性化服務方面研究為空白。文章首先對于電力公司不同系統(tǒng)的異構數(shù)據(jù)進行整合，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺，利用數(shù)據(jù)挖掘算法對于用戶已有數(shù)據(jù)進行處理預測，實現(xiàn)售電分析功能，后通過搭建系統(tǒng)完成工程化應用。
2 基于大數(shù)據(jù)算法的售電分析和售電預測
聚類算法是大數(shù)據(jù)處理中的重要分支，主要用于海量數(shù)據(jù)中尋找數(shù)據(jù)關聯(lián)的算法。文章通過聚類算法處理用戶數(shù)據(jù)之間內在聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)關聯(lián)方式，對數(shù)據(jù)進行預處理，實現(xiàn)售電分析；通過線性回歸算法，對于售電量進行預測。
2.1營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)關聯(lián)方案
系統(tǒng)關聯(lián)方案主要包括：
運用聚類算法對電力營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行離散變換，形成強關聯(lián)直接可用數(shù)據(jù)源；
運用Apriori算法得到強關聯(lián)規(guī)則，給用戶提供符合其閾值的結果規(guī)則。即以售電量目標，通過時間、地區(qū)、行業(yè)、電價、天氣作未考量維度，構建數(shù)據(jù)庫模型。
2.2售電量預測方案
預測方案主要包括：
從數(shù)據(jù)庫中查詢對應時間歷史售電量數(shù)據(jù)，形成樣本，一般情況下查詢類似天氣六個月數(shù)據(jù)（本文以2016年1-6月數(shù)據(jù)為例）。并對形成樣本進行一次線性回歸如下：
對線性回歸量使用較小二乘法進行準確估計，從而計算出公式中a，b具體數(shù)值，得到具體回歸方程。將歷史數(shù)據(jù)作為自變量帶入一次線性方程，可以求出2016年7月售電量預測值。
調用2009-2015年7月同比數(shù)據(jù)值，形成樣本，采用步驟1方案形成2016年7月預測值。對于步驟1和步驟2預測出的2016年7月售電量預測值，采用算數(shù)平均減少預測誤差，該算術平均值為文章所示2016年7月售電量預計。
3系統(tǒng)設計與工程實際
系統(tǒng)總體架構如下圖。
電力營銷綜合分析系統(tǒng)體系架構通過數(shù)據(jù)采集與整合程序從底層業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)，整合到自己的數(shù)據(jù)庫中，形成數(shù)據(jù)集中管理，然后再能過數(shù)據(jù)采集與整合程序在數(shù)據(jù)層的基礎上形成由業(yè)務主題構成的數(shù)據(jù)倉庫，后，通過數(shù)據(jù)展現(xiàn)與分析的應用程序開發(fā)技術，實現(xiàn)電力營銷的分析、預測、決策。系統(tǒng)的總體架構分為四層，具體描述如下：
用戶交互層主要完成用戶與系統(tǒng)的友好交互功能，具體功能有用電量分析、售電量預測、報表查詢統(tǒng)計等。該應用程序客戶端界面采用java語言設計簡單易用的定制化頁面，辦事效率高，用戶體驗更具，部署于用戶三區(qū)系統(tǒng)，符合網(wǎng)絡安全要求規(guī)范。
業(yè)務邏輯處理層主要完成文章所示核心算法，并對信息數(shù)據(jù)進行預處理，從邏輯實體的實現(xiàn)上看，其表現(xiàn)為各種功能組件，這些功能組件是對象化組件模塊，可以實例化，具有過繼承重作用?？紤]到系統(tǒng)后續(xù)維護和二次開發(fā)問題，業(yè)務邏輯處理層實現(xiàn)對象對外服務接口開放功能，便于調取和應用數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)層：從數(shù)據(jù)層的構成看，是由數(shù)據(jù)訪問層和數(shù)據(jù)源共同組成的，從數(shù)據(jù)源的來源看，是由外部各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生的。而數(shù)據(jù)訪問層則要承擔起封裝對數(shù)據(jù)源的訪問。由于數(shù)據(jù)訪問層的存在，使業(yè)務邏輯層對底層數(shù)據(jù)存儲形式過于依賴的情況得以改變，應用系統(tǒng)的適應力增強，可以在各種不同類型的數(shù)據(jù)庫中得到更好的應用。
系統(tǒng)接口層：該層主要是和其他業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接。通過上述系統(tǒng)架構，搭建基于大數(shù)據(jù)的營銷業(yè)務擴展系統(tǒng)，并于南方電網(wǎng)某地市局進行工程化驗收。系統(tǒng)掛網(wǎng)運行結果表明，該系統(tǒng)實現(xiàn)了電力營銷數(shù)據(jù)的智能化查詢、分析和統(tǒng)計工作，便于使用者及時掌握所轄用戶用電情況，實現(xiàn)客戶的市場化分析，有利于使用者及時調整營銷策略，減輕數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作強度。
4 安科瑞變電所電力運維云平臺介紹及選型
4.1 云平臺概述：
按照電網(wǎng)公司的統(tǒng)計，10kV及以上供電電壓等級的工商業(yè)用戶有200萬戶以上，此類“用戶側變配電所"產(chǎn)權歸電力用戶所有（工商企業(yè)、住宅小區(qū)、學校、醫(yī)院等），雖然數(shù)量眾多，但是日常的運行維護工作比較傳統(tǒng)，普遍存在以下痛點：
人工成本高：人工巡視、紙質記錄、電話溝通，缺乏智能化的手段
工作效率低：巡視頻率低、巡檢任務無法定位、巡檢過程不標準規(guī)范、巡檢缺陷缺乏閉環(huán)跟蹤；
安全隱患：有些用電單位無維護電工、無法即時排查電氣隱患、隱蔽工程隱患檢查難等難題；
搶修時間長：變電所設備種類較多，在分布上也比較分散，無法即時識別和定位故障信息，需要用戶通知后到現(xiàn)場確認；
運行大數(shù)據(jù)缺少分析：有些用戶未有數(shù)據(jù)匯總分析平臺，甚至未安裝電力儀表導致運維人員對現(xiàn)場電力參數(shù)信息不了解，無法確定電力系統(tǒng)是否正常運行。
4.2 應用場所
4.3 云平臺架構
我司的運維平臺綜合運用綜合保護裝置、多功能電力儀表、母排及線纜測溫裝置、變壓器溫控儀、視頻攝像頭、水浸煙霧、溫濕度、門磁等多種傳感器統(tǒng)一接入變電所現(xiàn)場的邊緣計算網(wǎng)關，經(jīng)邊緣計算網(wǎng)關將數(shù)據(jù)封裝、壓縮、加密后上傳至云平臺。實時集中監(jiān)測所有變電所用電情況、統(tǒng)一調度運維巡檢安排，線上線下聯(lián)動；實現(xiàn)用戶側變配電所的24小時無人值守，全面監(jiān)測各配電回路運行狀態(tài)，即時定位故障，降低安全風險。通過手機APP下發(fā)運維任務到相關人員手機上，并通過GPS跟蹤運維執(zhí)行過程。將企業(yè)集團/高等院校內廣泛分布的變電所集中統(tǒng)一管理，提高運維效率、提高故障響應速度，即時發(fā)現(xiàn)運行缺陷并做消缺處理。為售電企業(yè)提供電能集抄服務，即時掌握用戶用電量情況，避免偏差考核；響應泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的政策，增加客戶粘性，為后期的增值服務開展做準備。
4.5云平臺配置方案
4.6產(chǎn)品介紹
AM5SE系列微機綜合保護裝置
功能
保護功能：主變差動保護功能、主變后備保護、三段式過流帶方向帶電壓閉鎖、三段式過流、零序電流保護、過電壓；
低電壓保護、大功率電機保護、高壓電動機綜合保護、PT并列功能、非電量保護、并網(wǎng)逆功率保護、檢同期功能；
測量功能：保護電流、測量電流、零序電流、母線電壓、零序電壓4-20MA輸出、直流測量；
通訊功能：提供RS485通訊接口，RS232維護接口，IRIG-B對時接口、USB升級接口，RJ45網(wǎng)口接口；
故障錄波功能：保護動作時觸發(fā)錄波，可以記錄故障前8個周波后四個周波的數(shù)據(jù)；
控制回路：自帶操作回路，防跳功能；
GPS校時功能：提供時鐘同步接口，接收GPS校時信號。
應用
35kV及以下電壓等級的變配電站及設備的保護測控功能，至少包括35kV進線/主變壓器（一般容量2000kVA以上）/PT/母聯(lián)、10kV進線/饋線/配電變壓器（一般容量2000kVA以下）/高壓電動機/高壓電容器/母聯(lián)/PT等設備的保護和自動控制功能。
ASD300系列智能操控裝置
功能
一次動態(tài)模擬圖指示及自檢帶電顯示、閉鎖及自檢；
核相、強制加熱、強制照明；
語音防誤提示；
人體感應及柜內照明、已帶電語音播報；
分合閘、遠方就地、儲能轉換開關；
分合閘回路完好指示/電壓測量；
預分預合閃光指示；
斷路器分合次數(shù)統(tǒng)計；
RS485串行通訊接口；
開關柜節(jié)點無線測溫；
全電參量測量。
應用
35KV高壓及以下中置柜，手車柜，環(huán)網(wǎng)柜。
ARTM-Pn無線測溫裝置
功能
接收60個ATE100/200/300/400；
3U3I電參量測量；
實時測溫功能；
RS485通訊接口，通過標準的MODBUS RTU協(xié)議實現(xiàn)組網(wǎng)功能；
具備自檢功能；
超溫、高溫、相間溫差、溫度突變量告警功能。
應用
變電站、配電室、箱變等。
APM810系列多功能電力儀表
功能
準確度等級：有功電能0.5S級，無功電能2級；
測量功能：三相電壓、三相電流、分相及總有功功率、分相及總無功功率、分相及總視在功率、分相及總功率因數(shù)、頻率、需量；
電能計量：分相及總雙向電能、四象限無功電能；
電能質量監(jiān)測：2-63次分次諧波、總（奇、偶）諧波測量、電壓波峰系數(shù)、電話波峰因子、電流K系數(shù)測量；
輸入輸出：2路開關量輸出（選配MD82模塊可擴至8路）；
及2路開關量輸入（選配MD82模塊可擴至26路），開關量輸出；
可配置為輸出或遠程遙控，DO用作輸出時可自由關聯(lián)內容；
SD卡存儲功能：用于電參量、電能、諧波等數(shù)據(jù)定時存儲，波形存儲等功能。
應用
適用于電力系統(tǒng)、工礦企業(yè)、公用設施、智能大廈等需要電力的場合。
DTSD1352導軌式電能表
功能
測量功能：三相電流、電壓、功率、頻率、總正反向有功電能統(tǒng)計、總正反向無功電能統(tǒng)計；
準確級精度：有功0.5S；
電流信號接入：直接接入10（80)A 經(jīng)CT接入1（6）A；
電壓信號：100V 380V；
通信：RS485接口，支持MODBUS-RTU或者DL/T645通訊協(xié)議。
應用
適用于*和大型公建中對電能的分項計量，也可用于企事業(yè)單位作電能管理考核。
ADW300無線智能儀表
功能
測量功能：三相電流、電壓、功率、頻率、總正反向有功電能統(tǒng)計、總正反向無功電能統(tǒng)計；
電能質量：電壓、電流不平衡度，電壓、電流總諧波及2-31分次諧波；
需量：電流、功率需量及實時電流，功率需量；
準確級精度：0.5s級 ADW300外置互感器型1級；
電流信號規(guī)格：100A輸入 ，經(jīng)互感器輸入，二次互感接入；
通訊方式：RS485、 LORA無線通訊、NB-IOT無線通訊、4G無線通訊。
應用
ADW300方便用戶進行用電監(jiān)測、集抄和管理，可靈活安裝在配電箱中，可用于電力運維、環(huán)保監(jiān)管等在線監(jiān)測類平臺中。
ARCM300系列電氣火災儀表
功能
測量：單回路剩余電流、4路溫度、電壓、電流、功率、頻率、功率因數(shù)、視在電能、四象限電能；
保護：剩余電流、溫度、過流等；
：聲光，支持消音、復位操作；
開關量：1路繼電器輸出、4路開關量輸入；
通訊方式：RS485、NB-IOT無線通訊、4G無線通訊。
應用
適用于智能樓宇、高層公寓、賓館、飯店、商廈、工礦企業(yè)、消防單位以及石油化工、文教衛(wèi)生、金融、電信等領域。
ANET智能網(wǎng)關
功能
數(shù)據(jù)采集（支持串口、以太網(wǎng)，只需配置即可兼容支持標準電力規(guī)約的各類儀表）；
數(shù)據(jù)上傳（支持往上海分類分項能耗平臺、寧夏電力需求側平臺、江蘇電力運維平臺、浙江電力運維平臺上傳數(shù)據(jù)）；
邊緣計算（靈活的閾值設置、主動上傳信息、數(shù)據(jù)合并計算、斷點續(xù)傳、數(shù)據(jù)加密、4G路由）；
遠程管理（遠程配置、遠程升級、遠程監(jiān)視）。
應用
泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、能耗系統(tǒng)平臺、電力需求側管理平臺、第三方云平臺、預付費系統(tǒng)、運維系統(tǒng)平臺、電力平臺、能源綜合管理平臺。
4.7云平臺現(xiàn)場應用圖片
4.8平臺價值
為電力運維企業(yè)提供線上運維服務平臺，實時集中監(jiān)測所有變電所用電情況、統(tǒng)一調度運維巡檢安排，線上線下聯(lián)動。
將企業(yè)集團/高等院校內廣泛分布的變電所集中統(tǒng)一管理，提高運維效率、提高故障響應速度；
響應泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的政策，增加客戶粘性，為后期的增值服務開展做準備；
為售電企業(yè)提供電能集抄服務，即時掌握用戶用電量情況，避免偏差考核。
4.9訪問方式
4.10 典型案例
參考文獻
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[5] 安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊.2020.06版.
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